مقدمة 

تتحمـــل مجموعـــة رحـــال مســـؤولية حمايـــة الخصوصية وحمايـــة معلومـــات عملائها الشـــخصية والمالية. من خلال فتح حســـاب تـــداول مع مجموعة رحـــال، يعطي العميل موافقته على جمع ومعالجة وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية كما هو موضح أدناه. ُ

 مجموعة رحال هو الاســـم التجاري لمجموعة رحال ليمتد، وهي شركة منظمة كوســـيط أوراق مالية مـــن قبل هيئة الخدمات المالية في St.Lucia برقم ترخيص 2024-00275 (المشـــار إليهـــا فيما بعـــد باســـم "الشركة").عرض العملاء مـــن قبل مقدمي الأعمـــال، قد يكون لهؤلاء المقدمين الوصول إلى معلومات العملاء. لذا، يوافق العملاء هنا على مشاركة المعلومات مع هذا المقدم للأعمال.

 جمع البيانات الشخصية ُ 

أثنـــاء عمليـــة فتح حســـاب تجريبي أو حســـاب تـــداول، يطلب مـــن العميـــل تقديم بعض المعلومات الشخصية للشركة. ستمكن تقديم المعلومات التي يقدمها العميل للشركة ُستخدم ً من تقييم الطلب وفقا للقوانين واللوائح السارية التي تحكم تقديم الخدمات. ست ً نفس المعلومات أيضا من قبل الشركة للاتصال بالعميل بشأن الخدمات المقدمة. 

قد تشـــمل البيانات الشـــخصية التـــي تجمعها الشركة اســـم العميل، واللقـــب، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف؛ تاريخ الميلاد، والجنسية؛ المهنة وتفاصيل العمل؛ معلومـــات مالية مثـــل الدخل والأصول والقيمة الصافية، ومصـــدر الأموال؛ معلومات ضريبية ذات صلة؛ عنوان IP وبيانات الموقع الأخرى؛ معلومات الحساب البنكي، ومحافظ الإلكترونيـــة، وتفاصيل بطاقة الائتمان؛ الوثائـــق التي يجب على العميل تقديمها للتحقق من هويته، مثل جواز السفر/بطاقة الهوية، وفواتير الخدمات العامة و/أو كشف الحساب المصرفـــي، والبيانات التاريخية لمعاملات العميل بما فـــي ذلك تاريخ التداول أو تفاصيل ً استثمار الشركة ووثائق دعم أخرى إذا كان المتقدم شخص ً ا معنويا.

استخدام البيانات الشخصية ُ

طلب لتقييـــم وإقامة تقـــوم الشركـــة بجمـــع ومعالجة البيانات الشـــخصية التـــي ت وصيانـــة العلاقة التعاقديـــة بين الشركة والعميل. في بعـــض الحالات، قد تقوم ً الشركـــة أيضا بمعالجة بيانات العميل الشـــخصية لمتابعة مصالحها المشروعة أو تلـــك الطـــرف الثالـــث، شريطـــة عدم تجـــاوز مصالـــح وحقـــوق العـــملاء والحقوق الأساسية من قبل الشركة أو الطرف الثالث. ً 

نظرا لما سبق، قد تستخدم الشركة معلومات العميل الشخصية لأحد أو أكثر من الأغـــراض التاليـــة: لتأكيد/التحقق من هويتـــه؛ لمعالجة المعاملات؛ إدارة حســـاب التـــداول؛ لأغراض الأعمال الداخلية وأغراض الســـجلات؛ لتحليل البيانات الإحصائية؛ لتحديـــد وتقييـــم وتخفيـــف ومنع والتحقيـــق في النشـــاط الاحتيالي مـــن أي نوع ممنـــوع بموجب التشريعات ذات الصلـــة؛ للدفاع عن مطالبـــات قانونية محتملة و/أو الامتثـــال لأوامـــر المحكمـــة، والإجـــراءات القضائيـــة و/أو أي متطلبات أخرى لسلطة ذات صلاحية. ً 

تحتاج الشركة أيضا إلى الامتثال للتشريعات المتعلقة بمكافحة غســـل الأموال لذا يجب الاحتفاظ ً 

بالوثائق لتكون الشركة قادرة على إظهار للسلطات أنها تصرفت وفقا للتشريعات. 

إذا لـــم يكن هناك أســـاس قانوني لاســـتخدام بيانـــات العميل الشـــخصية كما هو موضح أعلاه، فسيكون هناك حاجة لموافقة العميل. 

مشاركة ونقل المعلومات الشخصية 

قد تشـــارك الشركة معلومات العميـــل مع شركاء الأعمـــال والموردين الذين قد تكـــون قد خصصت لهم بعض وظائف الشركـــة أو تتعاون معهم. من أجل تقديم الخدمات للعميل، قد يكون من الضروري نقل معلومات العميل الشـــخصية إلى أطراف موجودة خارج سيشـــل، مثل منطقة الاتحـــاد الأوروبي أو في البلدان التي قد لا تكون لديها مستوى مكافئ من قوانين حماية البيانات مثلما هو الحال في الاتحـــاد الأوروبـــي. حيث يحـــدث هذا، ســـتتخذ الشركـــة خطوات معقولـــة لضمان خصوصيـــة معلومات العميل. مـــن خلال تقديم المعلومات الشـــخصية، يوافق العميل على النقل والتخزين ومعالجة معلوماته. ً 

قد تشـــارك الشركة أيضا المعلومـــات مع الشركات التابعـــة أو أي شركة أخرى في نفس مجموعة الشركة في حالة الحاجة المعقولة لذلك من أجل تقديم المنتجات أو الخدمـــات لعملائهـــا. قـــد تشـــارك الشركة المعلومـــات مـــع الشركاء والشركات التابعة والشركاء لتقديم منتجات وخدمات مماثلة إضافية تلبي احتياجات العملاء والتـــي يتم تقديمها بطريقة مفيـــدة وملائمة فقط عندما يكون العميل قد أذن للشركة بذلك. في الحالات التي تم فيها عرض العملاء من قبل مقدمي الأعمال، قـــد يكون لهؤلاء المقدمين الوصول إلى معلومات العملاء. لذا، يوافق العملاء هنا على مشاركة المعلومات مع هذا المقدم للأعمال. ُ

 جميع الأطراف الثالثة التي تشارك الشركة معها معلومات شخصية مطلوب منها ً حماية هذه المعلومات الشـــخصية وفقا لجميع التشريعات ذات الصلة وبطريقة مماثلـــة لطريقـــة حماية الشركـــة لها. لن تشـــارك الشركة معلومات شـــخصية مع أطـــراف ثالثـــة يعتبرها الشركة أنهـــا لن تقـــدم لعملائها المســـتوى المطلوب من الحماية. 

كشف البيانات الشخصية

 لن تكشـــف الشركة لطرف ثالث أي معلومات سرية ما لم يكن من الضروري القيام ً بذلـــك من قبل ســـلطة تنظيميـــة ذات صلاحيـــة، وفقا لأحكام القـــوانين واللوائح السارية، أو إذا كان هناك مصلحة مشروعة لمثل هذا الكشف أو واجب القيام بذلك طلب العميل من الشركة أن تقوم بكشف معلوماته و/أو قد وافق العميل على ذلـــك؛ يجـــب أن يحدث هذا الكشـــف على أســـاس "الحاجـــة إلى معرفة"، مـــا لم يتم تعليمه بشـــكل مختلف من قبل ســـلطة تنظيمية. شريطة أن يخبر الشركة صراحة الطرف الثالث بطابع سرية المعلومات.

 ملفات تعريف الارتباط

 تســـتخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول دخول العميل إلى موقع الويب الخاص بالشركة والخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة للعميل.

 قد تشارك الشركة إحصاءات استخدام موقع الويب

 ب مـــع شركات الإعلان الموثوقـــة ومـــع شركاتهـــا التابعـــة. يجـــب ملاحظـــة أن المعلومات التي تجمعها مثل هذه الشركات لا تحتوي على معلومات شـــخصية. من أجل إدارة وتحسين الخدمات التي يقدمها موقع الويب للشركة، قد تســـتخدم ً الشركـــة أطرافا ثالثة لتتبع وتحليل الاســـتخدام ومعلومات الحجـــم الإحصائي. قد تســـتخدم الطـــرف الثالث ملفات تعريـــف الارتباط لتتبع الســـلوك وقد تقوم بوضع ملفـــات تعريـــف الارتبـــاط نيابـــة عن الشركـــة. لا تحتـــوي هـــذه الملفـــات على أي معلومات شخصية. 

تـــم تجـــهيز معظم متصفحات الإنترنت لقبـــول ملفات تعريف الارتبـــاط. إذا لم يكن العميل يرغب في اســـتلام ملفات تعريف الارتباط، فقد يتمكن من تغيير إعدادات المتصفـــح لرفـــض ملفات تعريف الارتبـــاط أو لديه الخيار ما إذا كان ســـيقبل ملف ُ تعريـــف الارتباط أم لا. ومع ذلك، يوصى بشـــدة بالســـماح بملفـــات تعريف الارتباط على موقع الويب الخاص بالشركة لضمان أن لديه أفضل تجربة ممكنة. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتبـــاط إلى تقليل أداء الموقع ومنصة التداول وقد يؤثر ً أيضا ملفات تعريف الارتباط تســـتخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول دخول العميل إلى موقع الويب الخاص بالشركة والخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة للعميل. قد تشارك الشركة إحصاءات استخدام موقع الويب ب مـــع شركات الإعلان الموثوقـــة ومـــع شركاتهـــا التابعـــة. يجـــب ملاحظـــة أن المعلومات التي تجمعها مثل هذه الشركات لا تحتوي على معلومات شـــخصية. من أجل إدارة وتحسين الخدمات التي يقدمها موقع الويب للشركة، قد تســـتخدم ً الشركـــة أطرافا ثالثة لتتبع وتحليل الاســـتخدام ومعلومات الحجـــم الإحصائي. 

قد تســـتخدم الطـــرف الثالث ملفات تعريـــف الارتباط لتتبع الســـلوك وقد تقوم بوضع ملفـــات تعريـــف الارتبـــاط نيابـــة عن الشركـــة. 

لا تحتـــوي هـــذه الملفـــات على أي معلومات شخصية. تـــم تجـــهيز معظم متصفحات الإنترنت لقبـــول ملفات تعريف الارتبـــاط. إذا لم يكن العميل يرغب في اســـتلام ملفات تعريف الارتباط، فقد يتمكن من تغيير إعدادات المتصفـــح لرفـــض ملفات تعريف الارتبـــاط أو لديه الخيار ما إذا كان ســـيقبل ملف ُ تعريـــف الارتباط أم لا. ومع ذلك، يوصى بشـــدة بالســـماح بملفـــات تعريف الارتباط على موقع الويب الخاص بالشركة لضمان أن لديه أفضل تجربة ممكنة. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتبـــاط إلى تقليل أداء الموقع ومنصة التداول وقد يؤثر ً أيضـــا على جودة الخدمات التي تقدمها الشركة بالنســـبة لحســـاب التداول الخاص بالعميل.

 تحتفـــظ الشركة بالحق في إجراء تغييرات على سياســـة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأي ســـبب، وســـيتم إخطار العميل بمثل هذه التغييرات عن طريق نشر نسخة محدثة من سياســـة الخصوصية على الموقع. يتحمل العميل مسؤولية مراجعة هـــذه السياســـة بانتظام واســـتخدام هذا الموقـــع بعد نشر أي تغـــييرات من هذا القبيل، سيشكل موافقة على مثل هذه التغييرات.

 إخلاء المسؤولية القانونية

لن تكون الشركة مســـؤولة عن ســـوء اســـتخدام أو فقدان المعلومات الشخصية نتيجـــة لملفـــات تعريـــف الارتباط علـــى موقع (أو مواقـــع) الشركة التـــي لا تمتلك الشركة الوصول إليها أو الســـيطرة عليها. لن تكون الشركة مســـؤولة عن استخدام غير قانوني أو غير مصرح به لمعلومات العميل الشـــخصية نتيجة لسوء استخدام أو فقدان أي كلمات مرور، سواء كان ذلك نتيجة إهمال أو تدبير شرير.

 التواصل مع الشركة ً 

تتوفـــر معلومـــات إضافيـــة حول سياســـة الخصوصيـــة للشركة بناء علـــى الطلب. تفاصيل الاتصال بالشركة هي

 الإلكتروني البريد :support@rahal-group.com